Plano de suporte Zevenet 8 × 5

SKU: ZVNSUP8x5
Suporte 8 × 5 1 ano (por nó)

850.00 

Suporte 8 × 5

A 8 × 5 Plano de Suporte é recomendado para quem precisa de atualizações, upgrades e assistência dos heróis da ZEVENET apenas em horário comercial, com um plano renovável anual por nó.

O que está incluído?

Atualizações e upgrades

Atualizações e atualizações através de um repositório remoto. Analisador de segurança incluído.

Casos ilimitados

Casos ilimitados disponíveis por nó para este plano de suporte.

Assistência da equipe ZEVENET

Os engenheiros da ZEVENET estarão disponíveis para analisar seus casos.

E-mail ou assistência remota

Área de trabalho remota ou acesso a email disponível para analisar seus problemas.

Sem bate-papo privado

Nenhuma mensagem instantânea ou assistência em tempo real com um engenheiro.

Nenhum serviço de segurança cibernética

Os serviços de segurança não estarão disponíveis para proteger seus aplicativos.

O que é suportado?

Todos os produtos ZEVENET são suportados em qualquer plataforma disponível (Virtual, Bare Metal, hardware, nuvem e microsserviços) para quaisquer versões atuais e futuras da Enterprise Edition.

O que vou conseguir?

Este plano de suporte inclui atualizações de software e atualizações de produtos, correcções, proteção rápida para segurança falhas e direta assistência de nossos engenheiros. Analisador de segurança pacote, para detectar e corrigir configurações fracas e ameaças de segurança, está disponível com este plano de suporte. Casos ilimitados incluído. O serviço de cluster deve ser configurado com o mesmo plano de suporte para todos os nós.

Você precisa de suporte 24 × 7?

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