850.00 €
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Suporte 8 × 5
O 8 × 5 Plano de Suporte é recomendado para quem precisa de atualizações, upgrades e assistência dos heróis da ZEVENET apenas em horário comercial, com um plano renovável anual por nó.
O que está incluído?
Atualizações e upgrades
Atualizações e atualizações através de um repositório remoto. Analisador de segurança incluído.
Casos ilimitados
Casos ilimitados disponíveis por nó para este plano de suporte.
Assistência da equipe ZEVENET
Os engenheiros da ZEVENET estarão disponíveis para analisar seus casos.
E-mail ou assistência remota
Área de trabalho remota ou acesso a email disponível para analisar seus problemas.
Sem bate-papo privado
Nenhuma mensagem instantânea ou assistência em tempo real com um engenheiro.
Nenhum serviço de segurança cibernética
Os serviços de segurança não estarão disponíveis para proteger seus aplicativos.
O que é suportado?
Todos os produtos ZEVENET são suportados em qualquer plataforma disponível (Virtual, Bare Metal, hardware, nuvem e microsserviços) para quaisquer versões atuais e futuras da Enterprise Edition.