Plano de suporte ZEVENET 24×7

SKU: ZVNSUP24x7
Suporte 24 × 7 1 ano (por nó)

2,500.00 €

Suporte 24 × 7

O 24 × 7 Plano de Suporte é recomendado para quem precisa de atualizações, upgrades, serviços completos de segurança cibernética e assistência dos heróis da ZEVENET em tempo real, com um plano renovável anual por nó.

O que está incluído?

Atualizações e upgrades

Atualizações e atualizações através de um repositório remoto. Analisador de segurança incluído.

Casos ilimitados

Casos ilimitados disponíveis por nó para este plano de suporte.

Assistência da equipe ZEVENET

Os engenheiros da ZEVENET estarão disponíveis para analisar seus casos.

E-mail ou assistência remota

Área de trabalho remota ou acesso a email disponível para analisar seus problemas.

Conversa privada

Mensagens instantâneas ou assistência em tempo real com um engenheiro disponível.

Serviços de segurança cibernética

Os serviços de segurança estarão disponíveis para proteger seus aplicativos.

O que é suportado?

Todos os produtos ZEVENET são suportados em qualquer plataforma disponível (Virtual, Bare Metal, hardware, nuvem e microsserviços) para quaisquer versões atuais e futuras da Enterprise Edition.

O que vou conseguir?

Este plano de suporte inclui atualizações de software e atualizações de produtos, correcções, proteção rápida para segurança falhas e direta assistência de nossos engenheiros. Serviços de segurança cibernética e Analisador de segurança estão disponíveis para detectar ameaças de segurança, corrigir configurações fracas e proteger completamente seus aplicativos contra ataques. Em tempo real assistência disponível. Casos ilimitados acessível. O serviço de cluster precisa ser configurado com o mesmo plano de suporte para todos os nós.

Confira o
Acordo de suporte 24 × 7

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