Suporte

Garanta alta disponibilidade e proteja seus serviços com o suporte Zevenet ADC

A equipe da ZEVENET é composta por desenvolvedores, pesquisadores, arquitetos de TI e engenheiros de alto nível para fornecer as melhores soluções com qualquer um dos nossos planos de suporte ADC.

Benefícios de suporte

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Ferramenta Analisador de Segurança

Permite detectar e corrigir encadeamentos de segurança no nível do sistema e configurações fracas.

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Ameaças de Segurança Resposta em menos de 24 horas

Obtenha patches de segurança rápidos e desfrute de uma solução ADC segura.

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Acesso direto da equipe de engenheiros

A expertise de nossa equipe garante uma resposta rápida e a melhor solução para qualquer problema vivenciado.

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Atualizações e hotfixes

Mantenha-se atualizado com os recursos mais inovadores e os últimos hotfixes.

Nossos planos de suporte

Balanceador de carga zevenet padrão de suporte ADC

Este serviço renovável anual fornece uma resposta básica envolvida para pequenas empresas com um número limitado de casos 6 e uma cobertura de 8 × 5.

Suporte intermediário ADC com balanceador de carga Zevenet

Este serviço anual renovável é recomendado para empresas que estão aumentando seus serviços de disponibilidade e requer um modelo de suporte a casos não baseados com uma cobertura de 8 × 5.

Avanço de suporte ADC zevenet

Este serviço anual renovável oferece uma disponibilidade 24 × 5 com casos não limitados dedicados a empresas cujos serviços de disponibilidade significam uma chave para a continuidade do negócio.

Suporte ADC crítico, balanceador de carga Zevenet

Este serviço renovável anual oferece uma cobertura completa 24 horas por dia, 7 dias por semana, com casos não limitados dedicados a empresas com serviços de missão crítica e escaláveis ​​em massa, o que significa um risco para seu núcleo.

Desde o primeiro lançamento do Zen Load Balancer em outubro 2010, não paramos de melhorar, pesquisar, desenvolver nossas soluções ADC como projeto de código aberto. Graças a isso, nossa equipe reuniu a expertise para implementar e suportar uma solução de ADC robusta e fácil, acessível a todos.

Projetamos diferentes planos de suporte para atender a todos os requisitos de serviço.

Mais dúvidas?

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