O que é fim de vida?
Fim de vida é um termo usado para indicar a data de expiração de um produto fornecido aos clientes, em outras palavras, define quando um produto não estará mais disponível e / ou suportado.
E quanto ao “Fim da Vida” de Zevenet?
Os produtos da Zevenet alcançam o Anos 5 em fim de vida após a data de lançamento e o produto será suportado 6 anos a partir de sua data de lançamento. A Zevenet estabelece um período de ciclo de vida para todos os seus produtos, a fim de ajudar as empresas a decidir estrategicamente como essa data de vencimento afetará seus projetos ou infraestruturas tecnológicas.
Por que os produtos Zevenet têm um fim de vida?
Nossas soluções alcançam o fim da vida por diferentes razões:
- Novos recursos e inovação tecnológica: Como resultado do investimento da Zevenet em P&D, nossos produtos evoluem adaptando e melhorando suas características às novas tecnologias e às necessidades de nossos clientes.
- Maturidade: Como nossa tecnologia é baseada em Linux, estamos baseados em um calendário de atualizações do sistema operacional Debian, isso implica que nosso kernel não será modificado até o próximo lançamento Debian. Observe se algum cliente aplicar atualizações ao kernel, a sobreposição de balanceamento de carga para alta disponibilidade desenvolvida pela Zevenet pode não funcionar corretamente.
Nossa política de fim de vida
As seguintes regras abaixo ajudam os clientes a entender melhor o ciclo e ajudá-los a seguir em frente com os novos produtos Zevenet.
- A Zevenet oferece serviços de suporte para cada produto Zevenet que possui um ciclo de vida de 5 anos.
- Os modelos de dispositivos Zevenet são baseados em Linux e são lançados com um kernel congelado, esse kernel não será modificado durante todo o ciclo de vida.
- Zevenet fornecerá melhorias, correções de bugs, patches e atualizações do sistema, junto com o ciclo de vida do produto.
- A Zevenet oferece um ano adicional (Suporte Longo) para Produtos Empresariais, a partir da data de expiração, para os equipamentos em que o Final de Vida foi atingido, a fim de ajudar os clientes a migrar para os novos produtos Zevenet.
- Depois desse ano adicional dado aos aparelhos vencidos, a Equipe Zevenet deixará de oferecer atualizações do sistema e não podemos garantir que todas as correções de bugs serão resolvidas.
- Apesar dos aparelhos Zevenet serem perpétuos, o suporte relacionado tem um prazo definido na tabela abaixo, a Zevenet não tem mais a obrigação de suportar um dispositivo expirado depois que o suporte ao fim da vida útil for alcançado. Dito isso, a equipe de suporte da Zevenet recomenda atualizar os equipamentos Zevenet assim que o fim da vida útil for atingido e notificará via e-mail os contatos fornecidos.
Tabela do Plano de Fim de Vida da Zevenet
Versão | Formato | Modelo | Fim da vida | Suporte longo |
Comunidade | Distribuição ISO | 2.x | fevereiro 2016 | - |
Comunidade | Distribuição ISO | 3.1 – 3.7 | 2018 de Maio | - |
Empreendimento | Appliance Virtual | 3110 | 2018 de Maio | 2019 de Maio |
Empreendimento | Appliance Virtual | 3110.2 | 2018 de Maio | 2019 de Maio |
Empreendimento | Aparelho Físico | 3300 | 2018 de Maio | 2021 de Maio |
Comunidade | Distribuição ISO | 3.10.x | 2020 de Maio | - |
Comunidade | Distribuição ISO | 4.x | 2020 de Maio | - |
Empreendimento | Appliance Virtual | 4000 | 2020 de Maio | 2021 de Maio |
Empreendimento | Appliance Virtual | 4100 | 2020 de Maio | 2021 de Maio |
Empreendimento | Aparelho de metal nua | 4200 | 2020 de Maio | 2021 de Maio |
Empreendimento | Aparelho Virtual e Bare Metal | 4300 | 2020 de Maio | 2021 de Maio |
Empreendimento | Aparelho Físico | 6508 | 2022 de Maio | 2023 de Maio |
Empreendimento | Aparelho Físico | 6708 | 2022 de Maio | 2023 de Maio |
Empreendimento | Aparelho Virtual e Bare Metal | 5000 | 2022 de Maio | 2023 de Maio |
Empreendimento | Aparelho Virtual e Bare Metal | 6000 | junho 2024 | junho 2025 |
Todas as atualizações do sistema estão incluídas em qualquer um dos nossos Planos de Suporte. Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de vendas.
É altamente recomendável atualizar suas soluções de ADC para os produtos mais recentes para obter o máximo de desempenho, mais segurança e melhor experiência do usuário
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